返金ポリシー
商品注文後の、キャンセル・返品・交換は一切受け付けておりません。 ご連絡なく返品された場合や、受取拒否による返品・キャンセルの場合は、返金も受け付けることができませんのであらかじめご了承ください。
- 返金可能なケース
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ご注文と異なる商品が到着した場合、または弊社にて初期不良が認められた場合、商品の交換または返金をさせていただきます。
商品発送から7日以内に下記までご注文番号と詳細をお知らせください。
この場合の送料は弊社にて負担させていただきます。
下記の場合は、ご注文と異なる商品が到着した場合、または弊社にて初期不良が認められた場合でも返品・交換は承りできませんのあらかじめご了承下さい 。- 商品発送から7日以上経過した商品
- お客様が開封・ご使用になられた商品( ご返送時に ハンガー、タグなどの付属に不備がある商品 )
- お客様が汚損・破損された商品
- 一方的に返送された商品
- 弊社のオンラインストア以外で購入された商品
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